Kjøpsvilkår
Sist oppdatert 30. oktober 2026.
Hvem du handler av
Nettbutikken drives av Brustadbakeren AS, organisasjonsnummer NO922421692MVA, Bedriftsvegen 39, 4353 Klepp stasjon.
Den bindende kjøpsavtalen inngås når du sender bestillingen, og overføres til hentestedet du velger i handlekurven. Hentestedet er selger, og du betaler i kassen der når du henter.
| Hentested | Selger | Organisasjonsnummer |
|---|---|---|
| Brustadbua Stavanger | Brustadbua AS | 985 622 736 |
| Brustadbua Sola | Brustadbua Sola AS | 922 125 341 |
| Brustadbakeren Klepp | Brustadbakeren AS | 922 421 692 |
Dersom du ønsker å kontakte oss, er felles kontaktpunkt for alle hentestedene nettbutikk@brustadbakeren.no.
Priser
Alle priser er i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Totalprisen for hele bestillingen vises i handlekurven før du bekrefter ordren.
Vi tar forbehold om skrivefeil, samt at en vare kan bli utsolgt. Bestiller du noe vi ikke kan levere, tar vi kontakt på telefonnummeret og/eller e-postadressen du oppgir ved bestilling.
Bestilling
Du får en bekreftelse på e-post når bestillingen er sendt. Bekreftelsen er ikke en gyldig kjøpskvittering, den får du i kassen når du henter og betaler det du har bestilt.
Noen varer har bestillingsfrist. Den står på produktet.
Vi sletter bestillingen i nettbutikken 30 dager etter hentedato. Opplysningene regnskapet trenger, oppbevarer vi etter bokføringsloven, se personvernerklæringen. Ta vare på ordrebekreftelsen og kvitteringen fra kassen hvis du trenger dem senere, for eksempel ved reklamasjon.
Betaling
Du betaler i kassen når du henter. Kvitteringen fra kassen gjelder som kvittering for kjøpet.
Henting
Bestillingen er klar på stedet og tidspunktet du valgte når du bestilte. Uavhentede varer kan dessverre ikke oppbevares til neste dag av hensyn til mattrygghet.
Avbestilling
Bestillingen er bindende og kan normalt ikke avbestilles, fordi de fleste varene vi selger lages på bestilling. Vil du likevel be om å avbestille, gjør vi så godt vi kan for å få det til.
Påsmurt og smørbrød kan ikke avbestilles senere enn 24 timer før avtalt hentetid. Bestillingskaker kan ikke avbestilles senere enn 72 timer før avtalt hentetid.
Send beskjed til nettbutikk@brustadbakeren.no og oppgi ordrenummeret.
Angrerett
Varene vi selger er ferskvarer eller lages etter dine ønsker, og har derfor ikke angrerett. Unntaket er varer med lang holdbarhet, som knekkebrød, der du har vanlig angrerett. Vil du avbestille før hentetid, se Avbestilling.
Reklamasjon
Er noe galt med varen? Gi beskjed så fort du kan, i butikken eller på nettbutikk@brustadbakeren.no. Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen vi tilbyr ved en eventuell reklamasjon, kan du klage til Forbrukertilsynet.
Allergener
Allergenene står på produktsiden i nettbutikken, og på emballasjen eller hentelappen.
Glutenfrie varer bakes og pakkes i eget bakeri. Glutenfritt påsmurt smøres i samme lokale som annet påsmurt, med egne hansker, fjøler og kniver, og der kan vi ikke garantere at det er helt fritt for spor av gluten.
Har du en allergi vi bør vite om, skriv det i meldingsfeltet og kryss av for samtykke. Det regnes som en helseopplysning. Vi bruker det bare til å lage bestillingen, og sletter det sammen med bestillingen. Se personvernerklæringen.